1. 제품의 반품 교환 환불의 경우 전화를 먼저 주셔야 합니다
 
2. 제품의 특성상 반품 교환 환불이 안되는 제품과 가능한 제품이 있습니다
    자세한 사항은 전화 문의 주시기 바랍니다(재단&가공 제품의 경우 모든 제품이 반품 교환 환불이 불가능합니다)
 
4. 반품 교환 환불의 경우 배송후 5일이내에 해주셔야 합니다
 
5. 배송중에 생긴 제품 하자의 경우 제품을 받으신 후 바로 전화 주시기 바랍니다
 
6. 반품 교환 환불의 경우 제품이 반송된 이후에 절차가 진행됩니다
 
7. 소비자님의 단순 변심으로 반품 교환 환불의 경우 왕복 택배비를 부담하셔야 하며
    반품 교환 환불이 가능한 제품인지 전화로 확인 후 진행 하셔야 합니다 
 
8. 제품 하자에 따른 반품 교환 환불의 경우 모든 경비를 "스폰지마트"에서 부담합니다 
 
9. 재단 & 가공의 경우 입금 확인 후 진행이 됩니다 입금 확인전에 사이즈 수량을 다시 한번 확인 하시기 바랍니다
   (입금 후 작업이 진행 되었을 때에는 변경이 불가능 합니다 입금 하시기 전에 꼭 확인 하시기 바랍니다)
 
10. 스폰지 사이즈의 편차  +-5mm는 반품 교환 환불이 불가능 합니다
 
11. 소비자님의 실수에 의한 파손 및 오염의 경우 반품 교환 환불이 불가능합니다  
 
12. 반품 교환 환불시 지정된 택배회사의 지점으로 화물로 보내 주셔야 합니다
    
     경동 택배  서울 중구 주교 271
                    영업소 전화번호 02-2265-9125
    
     대신 화물  서울 중구 방산시장지점
                    영업소 전화번호 02-2265-1241
 
    ※지정된 곳이 아닌 택배회사를 이용시 반품 교환 환불이 늦어질수 있습니다※